Komunikace anebo proc odbornici casto "neslysi" zadani

Celkem casto se stava, ze profik v nejake oblasti, udela neco jineho, nez co po nem chcete. Osobne mam tuto zkusenosti s nekterymi programatory a web designery.

Proc se to deje? Podle meho nazoru, jsou dve hlavni priciny:
  • odbornik je zabrany do sveho sveta, protoze pro svoji praci potrebuje vysokou uroven koncentrace. Nez dokoncite vetu, uz "vi" co po nem chcete - ma nekolik vlastnich napadu, "jasnou" predstavu, kterou vyvozuje z minule zkusenosti. V tomto pripade kreativni mysl muze napachat skodu, stejne jako predchozi zkusenosti. Muzeme to pojmenovat jako uzavrenou mysl.
  • nedostatek respektu vuci zadavateli. Mysli si o nem, ze je blbec a problematice nerozumi. To byva casto pravda, ale ne vzdy. Konec koncu penize plati klient, takze ma pravo byt pozorne vyslysen.

Nejsem zastancem toho, ze se ma splnit kazde prani klienta. Jsem zastancem jasne a otevrene komunikace. Nepochopeni zadani ma nekdy vysokou cenu. Podle mne obe strany maji zodpovednost za prubeh komunikace:
  • zadavatel ma udelat jasne zadani a presvedcit se, ze odbornik ho spravne pochopil
  • odbornik ma vystoupit ze sveho sveta a venovat cas a usili zadavateli a pochopeni zadani

Zadavatel muze byt bud primo klient, nebo manager, analytik, tedy nadrizeny odbornika ze strany dodavatele.

V pripade, ze se ukaze nedostatek respektu, IMHO spoluprace by mela byt ukoncena, jako neefektivni a bezperspektivni. Co si myslite?

Jak nastavit Facebook - navod pro laiky

Par doporuceni, ktere jsem mnohokrat daval tzv. laikum pro zakladni nastaveni Facebook
  • zruseni zasilani emailu
  • nastaveni soukromi
Doufam, ze pomuze zacatecnikum

Odpověď pro všechny, kteří potřebují "malé a jednoduché" internetové stránky

Krok 1.

Rád bych Vám na úvod položil otázku: opravdu potřebujete webovky?

Nespěchejte prosím s odpovědí. Není to triviální otázka. Váže se k ní pár dalších:
  • Jaký má být cíl Vašich stránek?
  • Koho přesně chcete oslovit, případně s kým chcete komunikovat? Umíte vymezit a popsat vaší cílovou skupinu?
  • Co chcete, aby lidi z Vaší cílové skupiny na Vašich stránkách udělali? Objednali něco? Co přesně? Zaregistrovali se někam? Kam?
V případě, že nemáte jasno s odpovědí a zároveň máte čas na hraní si

CENNÁ RADA ZDARMA č. 1

doporučuji vyzkoušet 2 služby, kde můžete založit své stránky zcela zdarma v celkem dobré kvalitě
Tato stejná rada platí pro ty z Vás, kteří máte jasno s odpovědí na úvodní otázky a chcete si pořídit stránky velmi levně.

Stačí-li Vám první jednoduchá rada, dál už číst nemusíte, případně se můžete vrátit později, až to nejjednodušší řešení začne být příliš těsné.

Krok 2.

V případě, že jste pokročili dál se čtením, pravděpodobně připouštíte, že celá věc může být trochu složitější, než se zdála na první pohled.

Prozradím Vám něco z pohledu odborníka (webmastera, web designera, web vývojáře, marketéra). Na chvilku se ocitnete v jeho kůži. Co myslíte, že uslyší ve frázi "chci něco malého a jednoduchého"?

Uslyší tam:
  • chci něco levného, nechci za to příliš platit
  • webovky pro mně nejsou důležité
  • vůbec tomu nerozumím
  • nemám na to čas, nechci tomu věnovat svůj čas
Takový klient (a je jich většina ) je obvykle rizikový, a to z jednoduchého důvodu - odborník stráví minimálně 50% času při tvorbě webovek komunikací s klientem:
  • vyjasnění zadání. Které stránky mají být součástí webu?
  • požadavky na design
  • vzdělávání klienta, vysvětlení důležitých pojmů
  • příprava textů
  • výběr terminologie jak pro návštěvníky stránek, tak pro vyhledávače
  • dodatečné úpravy, změny a korektury
  • opravy chyb
Proč je takový klient rizikový? Protože komunikace s ním může být VELMI časově náročná a vysilující. Celkový výsledek? Špatný. Těch málo vydělaných peněz nakonec nestojí za to úsilí.

Dobří zkušení odborníci si klienty vybírají (zapomeňte na "můj zákazník - můj pán", v IT to neplatí)

Pro všechny je výhodnější, když je výsledný web úspěšný:
  • klient je spokojený, vydělává, tzn. může utrácet další peníze, aby své stránky dál vyvíjel
  • odborník je hrdý na své dílo a odkazuje na něj další zájemce
  • klient šíří pozitivní reference o svém dodavateli

V případě, že jsem Vás nepřesvědčil a stále si myslíte, že Vám stačí něco malého a jednoduchého

CENNÁ RADA ZDARMA č.2

Najděte si polo-odborníka, který si hraje s webem v rámci svých koníčků nebo malého přivýdělku. Může to být např.syn Vaší starší sestry, nebo student střední školy od vedle. Jestliže nikoho takového neznáte, doporučuji se podívat na www.webtrh.cz . Můžete tam umístit svůj inzerát, či případně rovnou oslovit někoho, kdo potřebné služby nabízí.

Rozšířenou variantou řešení, kterou nabízí polo-odborníci, je instalace tzv. open source CMS na levný hosting. Řeč je o CMS jako Joomla, Wordpress apod. Toto řešení může být v mnoha případech rychlé a efektivní, hlavně díky
  • jednoduché a rychlé instalaci
  • velkému množství bezplatných nebo levných šablon vzhledu
  • velkému množství doplňků
Má však i své nevýhody:
  • nutnost pravidelných updatů instalovaných CMS, v opačném případě se nevyhnete značným bezpečnostním rizikům
  • problematické řešení nestandardních požadavků
  • vysoká zátěž při vyšší návštěvnosti
  • některé doplňky jsou méně kvalitní. Projevují se tím, že vytváří dodatečná bezpečnostní rizika a nadměrně zatěžují server
  • levný hosting může být nestabilní, mít delší dobu načítání stránek a horší kvalitu servisu

Krok 3.

Předpokládám, že v čtení pokračují už pouze ti, kdo chtějí, aby jim jejich stránky něco přinesly a jsou ochotní
  • věnovat trochu více svého času marketingu na internetu
  • zaplatit přiměřenou částku za smysluplnou službu

I když se bavíme o jednoduchých stránkách, budete potřebovat minimálně
  1. Nechat vytvořit design stránek, případně koupit hotovou šablonu a uzpůsobit ji (vyměnit fotky, přidat další části, odstranit zbytečnosti)
  2. Nakódovat - převést grafický návrh do HTML
  3. Zaregistrovat doménové jméno
  4. Zajistit hosting - místo, kam stránky na internetu umístíte. Spolehlivý, rychlý
  5. Vybrat a použít redakční systém, pomocí kterého můžete stránky samostatně měnit - updatovat.

U toho všeho je dobré mít někoho, kdo věcem rozumí, a kdo Vám ochotně poradí nebo sám udělá co je potřeba. Je fér tomu člověku pak za jeho práci a čas zaplatit.

Moje nabídka
Nabízím řešení pro jednoduché stránky v bodech č.3, 4 a 5.
Nejsem odborník na body č.1 a 2, ale v rámci komplexní péče je pro Vás můžu obstarat jedním ze dvou způsobů
  • levné ale dobré řešení - najít a použít hotovou kvalitní šablonu na 
    www.templatemonster.com, www.smartertemplates.com nebo dokonce zdarma na
    www.freewebsitetemplates.com, www.oswd.org aj.
  • dražší řešení - výroba unikátního designu a nakódování stránek odborníky, se kterými spolupracuji. Cena se odvíjí od rozsahu stránek. Počítejte však s tím, že začíná od 10 000 Kč pro ty nejjednodušší stránky
Více o nabídce - na stránce nishkam.tady.info/tadycms

Ideální stav:
  • víte proč si chcete pořídit své internetové stránky, znáte jejich cíl
  • máte už vymezenou svoji cílovou skupinu
  • znáte chování své cílové skupiny, např. co hledají na google a seznamu, jaká klíčová slova a slovní spojení přitom používají
  • máte jasné požadavky na design, víte jakým dojmem mají vaše stránky působit na vaši cílovou skupinu, případně máte vybrané příklady hotových stránek, které se Vám líbí
  • rozmysleli jste strukturu Vašeho webu a navigace, víte jaké stránky bude obsahovat
  • máte připravený hrubý návrh textového obsahu a jste připraveni vnést korektury podle analýzy návštěvnosti a konzultací s odborníkem
Výše popsaný stav je ideální, a ten nastává málokdy. Většinou se jako zájemce o stránky musíte k tomuto stavu dopracovat. Čím rychleji se dopracujete, tím lepší budete mít stránky a tím více získáte jejich provozováním.

Několik cenných doporučení na závěr
  1. Nehledejte technika, který vykoná práci přesně dle Vašeho zadání, vyfakturuje Vám hodiny s tím strávené a za měsíc si na Vás ani nevzpomene. Najděte si dobrého odborníka, který má zkušenosti s provozem stránek a hlubší vědomosti v oboru internetového marketingu. Pomůže Vám s rozjezdem Vašich stránek, a také od něj dostanete potřebná doporučení a konzultace. Poradí Vám co na internetu funguje a co nikoliv.
  2. Počítejte s většími výdaji, než jste si původně mysleli
  3. Počítejte s tím, že Vám příprava stránek zabere více času, než jste si původně mysleli. Postupně k Vám budou přicházet nové vědomosti, které budou vyžadovat Váš čas a pozornost. Například výběr vhodného dodavatele, analýza klíčových slov, optimalizace pro vyhledávače, copywriting nebo jak psát texty pro web, PPC reklama ve vyhledávačích, analýza statistik návštěvnosti, měření a zvýšení konverzního poměru stránek.
  4. Najděte úspěšné funkční stránky a kontakt na jejich tvůrce. Oslovte ho/ji a zjistěte, co a za jakou cenu Vám může nabídnout
  5. Žádejte přístup ke statistikám návštěvnosti Vašich stránek
  6. Žádejte měřitelné výsledky podle stanovených cílů
A je to :)

Jestliže potřebujete více informací
Nabídka č.2: kontaktujte mě pro konzultace a poradenství v oblasti internetového marketingu v rozsahu 3 hodin za cenu 2000,- Kč bez DPH 

Realitni kancelar Dobra energie. Napad na podnikani a internetovy projekt

V realitach byly, jsou a budou penize.

Pri provozu stranek se zamerenim na spiritualitu, ezoteriku atd. se setkavam s inzeraty, poptavajici nebo nabizejici nemovistosti. K prodeji nebo pronajmu. Lide z teto cilove skupiny, maji nestandardni pozadavky, jako napr.
  • chteji zit nekde, kde je "pekna energie". Tzn. vetsinou tiche misto, neotravene dymem cigaret, nejlepe obklopene zeleni
  • chteji vedet historii tohoto mista. Kdo byl predesly majitel, pripadne zda provozoval duchovni praxi a jakeho druhu. Hleda se prostredi "vymeditovane"
  • pokud jde o spolubydleni, davaji preference lidem se stejnym zamerenim a stejnymi stravovaci navyky, napr. vegetarianstvi, syrova strava nebo makrobiotika
  • chteji vedet parametry nemovistosti z pohledu feng-shui (napr. zda vstupni dvere jsou orientovane na sever nebo na vychod, nebo ze zachod nema kuchyn hned pres zed, jako ve vetsine panelaku)
  • hodnotne jsou vyjadreni renomovanych senzibilu a biotroniku k danemu mistu (mozna byste mohli s nekym navazat spolupraci a prodavat jejich posudky)
  • radi dostanu reference od lidi, kteri popisou jak se clovek citi v nemovitosti a okoli
  • u baraku je zajimava informace o tom, ze zemedelska puda v okoli se obdelava bez pouziti chemickych pripravku, nebo ze se pestuje bio-zelenina
  • velmi dulezite parametry jsou hlucnost a stav ovzdusi
  • zajimave jsou i vetsi objekty vhodne pro komunitni bydleni, ktere se obvykle prodavaji hur
To jsou vsechno priklady parametru, ktere zajimaji tuto specifickou sortu lidi.

Tak me napadlo, ze by nebylo spatne, kdyby se nejaka realitka specializovala primo na hledace "dobre energie". Pripadne by to mohl byt internetovy projekt, ktery by integroval vsechny potrebne specificke informace

Myslim si, ze nakonec takova sluzba bude zajimava nejen pro "duchare" ale pro vsechny citlive lidi, kteri se zajimaji o ekologii a kvalitu sveho zivotniho prostredi.

Jako podnikatel vidim obchodni prilezitost v zamereni na tuto cilovou skupinu a "new age" aspekty popisu nemovistosti. Pokud se nekomu povede pritahnout zajem touto specializaci, muze cilove skupine preprodavat zapadle zapomenute reality, ktere z pohledu "bezneho prumerneho cloveka" nejsou nejak lukrativni.

Tento napad davam zdarma do placu a budu rad, kdyz ho nekdo vyuzije. Mozna se take jednou stanu klientem. A treba se vam bude darit a jednou mi podekujete. Drzim palce!

Kreativní poradenství

Cestou na dnešní OpenCoffee mě napadlo, že bych přebytek nápadů nemusel tlumit, ale mohl nějak využít. Obvykle vnímám nápady jako něco rušivého, protože mysl je rychlejší než hmota. Vymyslet něco nového trvá někdy vteřiny, realizace však obvykle zabere měsíce a roky.

Z tohoto důvodu se snažím ubránit rozvíjení myšlenek nevhodným směrem. Soustřeďuji se poslední dobou na pořadatele kurzů a seminářů a tam směřuji svou energii a kreativitu. Ne vždy se však ubráním a občas mě napadne něco mimo oblast mého zájmu. Abych to v sobě úplně nedusil, začal jsem nápady volně zveřejňovat na svém blogu, např.:
  1. Nápad na internetový projekt - veřejný seznam neodebraných dobírek
  2. Nápad na internetový projekt - parkovací místa v Praze
  3. Nápad: testování rychlosti web hostingu 2.0
  4. Dva nápady kolem e-shopů a GTD
  5. Napad na internetovy projekt - nezavazna seznamka na par hodin

Ne všechny z nich jsou použitelné a vždy se najdou kritické odezvy, ale to je u nápadů a nových věcí normální. Dnes jsem si řekl, že mě docela baví jen tak se bavit o nových nápadech a rozebírat možnosti. Uvědomuji si, že mnoho lidí, firem a organizací může být spíše v opačné situaci. Potřebují nové nápady, nové pohledy a kreativní energii. Obzvlášť silná je ta potřeba v začátcích všech nových projektů.

Mám rád komunikaci a tvořivost, proto jsem neváhal a zveřejnil dnes nabídku účasti na kreativním procesu na svých stránkách. Pojmenoval jsem to "Kreativní poradenství" a do toho balíčku jsem přibalil
  • svou bohatou zkušenost s internetem a mnoha zákazníky z různých odvětví
  • své know-how internetového marketingu
  • zkušenost se sociálními sítěmi
  • business vzdělání Business Growth System od Rich Schefren a jeho Strategic Profits
Nebraním se spolupráci v jakémkoliv oboru, avšak nejefektivnější zřejmě bude oblast vývoje internetových projektů.

Uvidíme, zda se někdo ozve. Aspoň už to nemusím nosit v hlavě a přemýšlet nad tím. Nic neočekávám, chápu, že nabízená služba a forma nabídky jsou nezvyklé.

Hello World! První článek.

Z několika důvodu postupně opouštím nishkam.blog.lupa.cz
Tady se pokusím vybudovat úspěšný blog :) a publikovat užitečný smysluplný "kontent". Mám toho v hlavě hodně. Kromě užitečných věci, určitě budu psát své velmi subjektivní názory a nápady ohledně všeho čím žijí - podnikání na internetu, programování, technologie, meditace a další. Nechci dělat velmi přísné zaměření.

Jak se znám, hlavní problém bude s časem a plánováním příspěvků. Pro začátek budu rad, když se mi povede zplodit 1 příspěvek měsíčně. Výhledově pak minimálně 1 za 14 dnů.